VAT
Łącznie do zapłaty
0,00 EUR
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży przyczep samochodowych oraz akcesoriów prowadzonej przez Martz Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku, adres: Aleja Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000549775, posiadającą numer REGON 361079312 i numer NIP 7123294793 („Sprzedawca”), za pośrednictwem Platformy B2B (zwanej dalej: „Platformą”) oraz określa zasady i warunki świadczenia przez Martz Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.
1.Biuro Sprzedawcy-oznacza Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik.
2.Dni robocze-oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3.Dostawa-oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu
4.Dostawca–oznacza firmę kurierską lub przewoźnika, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów lub transport własny Sprzedawcy.
5.Hasło-oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta na Platformie. Hasło ustala klient podczas dokonywania Rejestracji na Platformie.
6.Klient-oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
7.Konto Klienta-oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po uprzednio dokonanej rejestracji przez Klienta na Platformie.
8.Login-jest adresem mailowym podanym podczas rejestracji na Platformie, wymagany wraz z Hasłem do zalogowania się do Konta Klienta na Platformie.
9.Regulamin–oznacza niniejszy regulamin Platformy.
10.Rejestracja-oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Platformy.
11.Sprzedawca- Martz Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku, adres: Aleja Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem pod numerem KRS 0000549775, posiadającą numer REGON 361079312 oraz numer NIP 7123294793.
12. Punkt Montażu – oznacza autoryzowany punkt sprzedaży wpisany do homologacji przyczep marki Martz, oraz upoważniony przez firmę Martz do dokonywania czynności związanych z montażem elementów przyczepy rozmontowanych na czas dostawy towaru do klienta w celu optymalizacji załadunku.
13. Ewidencja montażu – dokument potwierdzający dokonanie czynności związanych z montażem elementów przyczepy przez osobę upoważnioną przez firmę Martz oraz wpisaną do protokołu oceny bieżącej oddziału producenta. Ewidencję montażu należy wypełnić zgodnie z instrukcja załączoną do dokumentów.
14.Strona Internetowa Platformy-oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Platformę B2B, działające w domenie www.martz.eu
15.Towar-oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Platformy.
16.Umowa sprzedaży-oznacza umowę sprzedaży zawartą drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Platformy, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Platforma jest udostępniana przez Sprzedawcę za pośrednictwem sieci Internet i Strony Internetowej Platformy, jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.
1. Korzystanie z Platformy oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na Stronie Internetowej Platformy, z zastrzeżeniem postanowień §4 Regulaminu.
2. Korzystanie z Platformy odbywać może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
3. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie z Platformy było możliwe dla Klientów z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów komputerów oraz typów połączeń internetowych. Sprzedawca nie gwarantuje i nie odpowiada za to, że każdy wariant konfiguracyjny sprzętu elektronicznego posiadany przez Klienta, umożliwi korzystanie z Platformy. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Stron Internetowych Platformy, z zastrzeżeniem zdania poprzedniego to przeglądarka internetowa z włączoną obsługą języka Javascript oraz zainstalowaną wtyczką Adobe Flash bez systemów blokujących wyświetlanie obiektów Flash, akceptująca pliki typu „cookies”.
4. W celu złożenia zamówienia na Platformie oraz w celu korzystania z Usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. Klient, korzystając z Platformy nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania Platformy.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Platformy, Strony Platformy lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedawcy.
7. Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów Platformy wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Platformy w celu prowadzenia przez Klienta działalności takiej, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
8. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowana danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.
1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Platformy jest rejestracja. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na Platformie, przez osobę figurującą w dokumentach założycielskich firmy. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść
Regulaminu oraz podanie danych osobowych niezbędnych do utworzenia konta. Po dokonaniu rejestracji Sprzedawca weryfikuje udostępnione dane oraz zatwierdza dostęp do konta na Platformie. Klient za pomocą Platformy może utworzyć konta dla osób upoważnionych, przyznając osobny login oraz hasło. Podczas tworzenia kont dla osób upoważnionych przez Klienta do korzystania z Platformy, Klient określa zakres informacji do których osobą upoważniona może mieć dostęp. Wszelka odpowiedzialność dotycząca kont dla osób upoważnionych jest po stronie klienta. Martz Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością może pozbawić Klienta prawa do korzystania z Platformy, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient
a) podał w trakcie rejestracji w Sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich
b) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Martz sp. z o.o. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internetowej lub godzące w dobre imię Martz sp. z o.o.
2. Dokonanie logowania następuje z zachowaniem poniższych zasad:
a) Klient powinien wypełnić wszystkie pola formularza logowania, chyba że pole jest oznaczone, jako opcjonalne;
b) Informacje zgłoszone Sprzedawcy za pomocą formularza rejestracyjnego udostępnianego na Platformie powinny dotyczyć wyłącznie Klienta i być zgodne z prawdą, przy czym Klient jest osobą odpowiedzialną za prawdziwość informacji podanych Sprzedawcy;
c) Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu;
d) Klient powinien wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu realizacji usług na jego rzecz oraz dla celów statystycznych, przy czym Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania i usuwania.
3. Pierwsze logowanie do Platformy jest równoznaczne z:
a) przyjęciem do wiadomości i akceptacją przez Klienta postanowień Regulaminu;
b) zawarciem umowy o świadczenie usług przez Sprzedawcę w postaci prowadzenia Konta Klienta;
c) upoważnieniem Sprzedawcy do przetwarzania danych osobowych Klienta zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu świadczenia usługi prowadzenia Konta Klienta oraz dla celów statystycznych i wyrażeniem zgody na przekazywanie przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji, informacji związanych z obsługą techniczną Konta Klienta.
4. W trakcie Rejestracji, Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych. W takim przypadku, Sprzedawca wyraźnie informuje, o celu zbierania danych osobowych Klienta, a także o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych odbiorcach tych danych. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych uwzględnia, iż:
a) zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta;
b) Klientowi, którego dotyczą dane osobowe, przysługuje prawo dostępu do treści oraz poprawiania i usuwania danych osobowych;
c) powierzenie Sprzedawcy danych osobowych następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym.
5. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych oznacza w szczególności zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedawcy lub reklamodawców współpracujących z Sprzedawcą na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w formularzu rejestracyjnym.
6. Klient zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań w celu zachowania poufności i nieudostępniania osobom trzecim Hasła. W razie zaistnienia okoliczności wskazujących na podejrzenie, iż Hasło znalazło się w posiadaniu osoby nieuprawnionej, Klient ma obowiązek niezwłocznie zmienić hasło oraz zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, z wykorzystaniem dostępnych środków łączności.
7. Sprzedawca tworzy i wdraża zabezpieczenia przed nieuprawnionym korzystaniem, zwielokrotnianiem lub rozpowszechnianiem treści zawartych na Stronie Internetowej Platformy. W przypadku zastosowania przez Sprzedawcę powyższych zabezpieczeń, Klienci zobowiązują się powstrzymać od jakichkolwiek działań zmierzających do usunięcia lub obejścia takich zabezpieczeń lub rozwiązań.
1. Informacje zawarte na stronie internetowej nie są prawnie wiążące i nie stanowią oferty handlowej, w tym w rozumieniu art. 66 § 1 prawa cywilnego. Zdjęcie produktu może odbiegać od jego rzeczywistego wyglądu i ten fakt nie może stanowić podstawy zgłoszenia reklamacyjnego.
2. Klient może składać zamówienia na Platformie przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem Strony Internetowej Platformy.
3. Klient kompletuje zamówienie, wybierając Towar, którym jest zainteresowany, określając jego ilość przy danym Towarze i przez wybór polecenia „DODAJ DO KOSZYKA” dodaje go do „KOSZYKA”. Klient po skompletowaniu całości zamówienia, wypełnia formularz z metodą dostawy oraz adresem dostawy w przypadku wybrania opcji dostawy Spedycja. Klient po wybraniu polecenia „ZAMAWIAM” składa zamówienie przez wysyłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy podawana jest cena łączna wybranych Towarów. Koszt Dostawy zamówionych Towarów będzie przedstawiony Klientowi po przekazaniu zamówienia do realizacji.
4. Kliknięcie przycisku „ZAMAWIAM” stanowi złożenie przez Klienta Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.
5. Na podstawie złożonego zamówienia, Sprzedawca dokonuje weryfikacji dostępności na Platformie zamówionego przez Klienta Towaru.
6. Po przeanalizowaniu zamówienia Sprzedawca może dokonać ewentualnych zmian w zamówieniu w celu optymalizacji załadunku lub przekazać informację o konieczności wprowadzenia zmian Klientowi. Klient może samodzielnie dokonywać zmian w zamówieniach ze statusem „NOWE”. Zmiana statusu zamówienia blokuje możliwość wprowadzania zmian w zamówieniach przez Klienta. Modyfikacja zamówień ze statusem innym niż „NOWE” jest możliwa tylko przez Sprzedawcę. Każdorazowa zmiana zamówienia skutkuje przesłaniem maila na wskazany adres mailowy z informacją o dokonanych zmianach w zamówieniu. Termin dostawy podany na zamówieniu jest terminem przybliżonym.
7. Zmiany dokonywane przez Sprzedawcę w zamówieniu Klienta muszą być potwierdzone przez Klienta poprzez jedną z poniższych możliwości:
- pisemne potwierdzenie akceptacji zmian w zamówieniu.
- wybraniu przycisku „POTWIERDŹ” w mailu z informacją o wprowadzonych zmianach w zamówieniu.
- wybraniu przycisku „POTWIERDŹ” w Panelu Kontrahenta.
8. Po potwierdzeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca dokonuje jego potwierdzenia poprzez nadaniu mu statusu „W REALIZACJI ” oraz przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Niniejsze potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w § 5 ust. 4 powyżej. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę jest ono nieodwołalne. Rezygnacja z potwierdzonego zamówienia skutkuje obciążeniem Klienta w wysokości 20% wartości zamówienia z wyłączeniem usług.
9. Zamówienia w których zostały wprowadzone zamiany i nie zostały potwierdzone przez Klienta po upływie 30 dni od dnia złożenia zamówienia zostaną anulowane.
10. W przypadku braku na Platformie zamówionego Towaru albo braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w tym także, gdy zakup Towarów od dostawców Sprzedawcy nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie o powstałych okolicznościach.
11. Jeśli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa Sprzedawca może zaproponować Klientowi:
a) anulowanie całości zamówienia (wybór tej opcji przez Klienta zwalnia Sprzedawcę z obowiązku realizacji zamówienia);
b) anulowanie zamówienia w części, w której jego realizacja nie jest możliwa w racjonalnym terminie (wybór tej opcji przez Klienta zwalnia Sprzedawcę z realizacji zamówienia w zakresie, w jakim nie jest ona możliwa)
c) podział zamówienia oraz określenie terminu realizacji zamówienia w części, której realizacja pierwotnie nie jest możliwa
12. W przypadku braku zamówionego Towaru lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w szczególności w przypadku niemożności pozyskania przez Sprzedawcę zamówionego Towaru w racjonalnym terminie, może on odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 180 (stu osiemdziesięciu) dni od daty złożenia zamówienia.
13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 30 (trzydziestu) dniu od daty złożenia zamówienia w przypadku, gdy została ona zawarta podczas wadliwego funkcjonowania systemu informatycznego Platformy, w tym Strony Internetowej Platformy, w szczególności w przypadku wyświetlania na stronie błędnych cen, lub opisów produktów.
14. Ceny na Stronie Internetowej Platformy zamieszczone przy danym Towarze:
a) stanowią ceny netto (bez podatku VAT) i określone są w walucie PLN lub EUR;
b) nie zawierają informacji odnośnie do kosztów Dostawy, o których Klient będzie poinformowany po przesłaniu zamówienia;
c) nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych, jeżeli adres dostawy jest poza terytorium Polski.
15. Ostateczną ceną wiążącą strony umowy sprzedaży jest cena Towaru zawarta na Stronie Internetowej Platformy w momencie potwierdzania zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega jednostronną możliwość zmiany cen, po złożeniu zamówienia i jego przyjęciu przez Sprzedawcę w przypadku zmiany stosunków gospodarczych np. zwiększenia wskaźnika inflacji, wzrostu opłat celnych lub podatkowych, kosztów materiałowych lub w innych uzasadnionych przypadkach. Sprzedawca poinformuje o takiej zmianie najpóźniej na 5 dni przed wprowadzeniem zmiany.
16. Klient dokonuje pełnej płatności przed dostawą, chyba że ustalono inaczej. W przypadku innych ustaleń, płatność za zamówione Towary po otrzymaniu faktury VAT w terminie wskazanym na fakturze przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. Sprzedawca dostarcza fakturę VAT wraz z Dostawą zamówionego Towaru.
17. Klient zobowiązuje się do zwrotu wypełnionej karty ewidencji montaży z ustalonym terminem do 30 dni od daty dostawy towaru. Zwrotu można dokonać poprzez:
- dostarczenie pod wskazany adres korespondencyjny lub przesłanie na adres poczty elektronicznej skanu, zdjęcia, oryginału wypełnionego poprawnie dokumentu.
18. Przez wypełnienie karty montażu rozumie się uzupełnienie wszystkich pól zgodnie ze stanem faktycznym czynności związanych z montażem przyczepy. Osoba uzupełniająca kartę montażu powinna wpisać czytelnie swoje dane, datę dokonania czynności związanych z montażem przyczepy oraz podpis. Bez tych danych karta montażu jest nieważna, Klient nie ma uprawnień do sprzedaży przyczep z niezakończonym montażem oraz co do których nie zwrócił podpisanej Ewidencji Montażu.
19. Klient może modyfikować zamówienia, do chwili otrzymania potwierdzenia Zamówienia opisanego powyżej w pkt. 8. W szczególności, zmiany mogą dotyczyć zakresu przedmiotowego zamówienia, anulowania całości lub części zamówienia, zmiany adresu Dostawy, lub zmiany danych na fakturze VAT. W przypadku dodania przez Klienta nowych Towarów do zamówienia będącego już w trakcie realizacji, lecz przed nadaniem przesyłki przez Sprzedawcę, może wpłynąć to na przedłużenie czasu realizacji zamówienia.
20. Sprzedawca może zamieścić na Stronie Internetowej Platformy informację o liczbie orientacyjnych Dni roboczych, potrzebnych do realizacji zamówienia.
21. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy, na adres wskazany w formularzu zamówienia.
22. Sprzedawca telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyła do Klienta przybliżoną informację, kiedy Klient otrzyma Towar. Sprzedawca ma prawo do naliczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 20% wartości zamówienia za opóźnienie w odbiorze zamówionego trwające powyżej 2 tygodni liczonych od podanej Klientowi daty wysyłki Towaru.
23. Klient powinien sprawdzić doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju.
24. Klient ma prawo spisania właściwego protokołu w razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki.
25. Klient, po uprzedniej akceptacji ze strony Sprzedawcy, ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru można dokonać w Biurze Sprzedawcy w dni robocze, w godz. 8 -16 po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
26. Przyjmuje się, że osoba odbierająca Towary w imieniu Klienta jest osobą upoważnioną przez niego do dokonania odbioru dostawy i podpisania się w jego imieniu na dokumencie dostawy, jak również dokonania innych czynności z tym związanych.
27. Zwroty wszelkiego rodzaju towarów od Klienta do Sprzedawcy są dozwolone tylko za uprzednią zgodą Sprzedawcy.
28. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji technicznych elementów Zamówienia, niepowodujących zmian właściwości użytkowych Towaru.
29. Klient będący osobą fizyczną zawierający umowę sprzedaży Towaru bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty wejścia w posiadanie Towaru .Szczegółowe zasady odstąpienia zawiera załącznik do niniejszego Regulaminu. (Zobacz załącznik)
1. Reklamacja dotycząca Towarów z tytułu rękojmi, o której mowa w Kodeksie Cywilnym zostaje wyłączona.
2. Towary posiadają gwarancję Sprzedawcy, której warunki zostały określone na stronie www.martz.eu
1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne: a) Prowadzenie Konta Klienta;
2. Usługi wskazane w §7 pkt. 1 powyżej świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
4. Usługa Prowadzenie Konta Klienta, dostępna jest po dokonaniu Rejestracji, na zasadach opisanych § 4 oraz § 5 Regulaminu.
5. Klient może zgłosić Sprzedawcy swoje uwagi w związku z korzystaniem z wymienionych wyżej usług nieodpłatnych. Uwagi winne być złożone w formie elektronicznej. Sprzedawca, w miarę możliwości, lecz nie później niż w terminie 21 (dwadzieścia jeden) Dni roboczych udziela odpowiedzi na uzasadnione zastrzeżenia Klienta na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w zgłoszeniu uwag.
6. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa -w szczególności: przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony Internetowej Platformy lub inne działania hakerskie. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych.
7. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
1. Sprzedawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w świadczeniu usług drogą elektroniczną i udostępnianiu Stron Internetowych Platformy, jeśli powodem jest:
a) modyfikacja, modernizacja, rozbudowa lub konserwacja systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Sprzedawcy;
b) siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich (działania niezależne od Sprzedawcy).
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionej szkody przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie usług świadczonych drogą elektroniczną, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej). Sprzedawca ponosi jednak odpowiedzialność jak za własne działanie lub zaniechanie za działania lub zaniechania osób, z których pomocą wykonuje usługi świadczone drogą elektroniczną, jak również osób, którym wykonanie tych usług powierza.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu z Platformy, wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności za utratę przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu) jego Hasła. Sprzedawca odpowiada jednak, jeśli utrata przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie jego Hasła nastąpiło z przyczyn zawinionych przez Sprzedawcę lub przyczyn, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Klientów, w szczególności za korzystanie przez nich z Platformy w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.
6.Wyłącznym źródłem zobowiązań Sprzedawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych Sprzedawcy dobrowolnie w ramach Rejestracji oraz w ramach świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną lub w ramach innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane będą przez Sprzedawcę wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji zamówień lub usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę oraz innych celach określonych w Regulaminie.
3.Dane osobowe przekazane Sprzedawcy podawane są mu dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w Regulaminie danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta oraz uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia Klienta.
4. Każdy, kto przekaże Sprzedawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawiania i usuwania.
5. Sprzedawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru, w szczególności w przypadku usunięcia Konta Klienta. Sprzedawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.
6. Sprzedawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. Zbiór zgromadzonych danych osobowych Klientów traktowany jest jako wydzielona baza danych, przechowywana na serwerze Sprzedawcy, w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę.
7. Sprzedawca nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Klientów przepisów prawa.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ujawniania współpracującym ze Sprzedawcą firmom i serwisom internetowym zbiorczych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących Klientów. Zestawienia takie dotyczą oglądalności
Stron Internetowych Platformy nie zawierają danych osobowych Klientów.
9. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Stron Internetowych Platformy, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta.
10. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Stron Internetowych Platformy na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. „Cookies” nie mają na celu identyfikacji Klientów.
11. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies" w celu:
a) zapamiętania informacji o urządzeniach końcowych Klientów;
b) weryfikacji i rozwoju swojej oferty;
c) statystycznych.
12. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Stron Internetowych Platformy.
1. Każda ze Stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem wyżej wymienionej umowy oraz postanowień poniżej.
2. Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia Konta Sprzedawcy przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta, przy czym rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni.
3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Klienta z wywiązania się ze zobowiązań względem Sprzedawcy, jeżeli w dniu rozwiązania umowy takie istnieją.
4. Sprzedawca, wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Klienta stosownego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji.
1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Platformy.
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Stron Internetowych Platformy.
3. Regulamin może ulec zmianie. Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu przez Sprzedawcę poprzez przesłanie na adres mailowy poczty elektronicznej, wskazany przy nich w formularzu rejestracyjnym oraz poprzez komunikat na Platformie B2B wyświetlany po zalogowaniu się na Konto Klienta.
4. Poinformowanie o zmianie Regulaminu, w sposób określony powyżej nastąpi nie później niż na 7 (siedem) Dni Roboczych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu umowa zostanie rozwiązana zgodnie z postanowieniami §10. Rozwiązanie umowy nie dotyczy zamówień złożonych i przyjętych do realizacji przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
5. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sklep do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta.
6. Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna w świetle przepisów obowiązującego prawa należy tę część interpretować w taki sposób by była ona zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała najbliżej jak to możliwe intencje danego zapisu. Pozostałe części Regulaminu pozostają w pełnej mocy i są w pełni skuteczne.
7. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
8. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest sąd powszechny właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.
9. Założenie konta przez Klienta oznacza akceptacje Regulaminu oraz jego późniejszych zmian.
10. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2022
Informacje zawarte na stronie internetowej nie są prawnie wiążące i nie stanowią oferty handlowej, w tym w rozumieniu art. 66 § 1 prawa cywilnego. Zdjęcie lub render produktu może odbiegać od jego rzeczywistego wyglądu i ten fakt nie może stanowić podstawy zgłoszenia reklamacyjnego.
© Martz 2024